gouvernance

__4.0 Stratégie et Gouvernance__
Selon Blanc, de la direction informatique la gouvernance des technologies de l'information se définit comme : «ensemble de processus de gestion sur lequel est posé un cadre de responsabilités. Un des intérêts de la gouvernance est de définir de façon précise l’ampleur de chaque processus de gestion et leurs contenus et de répartir clairement les rôles et les responsabilités entre les intervenants. Ainsi, la gouvernance des TI définit l’ensemble des tâches unitaires à réaliser. Elle met en application un plan de communication destiné à les faire connaître aux intervenants visés. Elle met également en place une procédure rigoureuse de contrôle et de surveillance requise. Enfin, la gouvernance promeut les interactions par ces mécanismes de communication. Ces interactions comprennent de façon explicite les mécanismes de rétroaction (feed-back) qui enrichissent les processus et leurs résultats.....Le cadre de responsabilité de la gouvernance définit généralement les rôles et les responsabilités ainsi que les droits et les devoirs de chacun, en ce qui concerne les TI, de même que l’imputabilité qui en découle. Il s’agit en quelque sorte de la définition de la répartition des pouvoirs et de leur hiérarchie en ce qui concerne les aspects liés à la stratégie corporative des TI, aux normes retenues et au contrôle et à la mise en place des changements.». Selon wikipedia, la stratégie d'entreprise: « consiste à faire des choix d'allocation de ressources (financières, humaines, technologiques, etc.) qui engagent l'entreprise dans le long terme, afin de la doter d'un avantage concurrentiel..» Selon ces définitons, l'impartition, pour une entreprise, s'avère un aspect de sa stratégie, car la décision d'impartir est directement liée au choix d'allocation des ressources et la gouvernance est relative aux processus et aux mécanismes de contrôle qui régissent les relations entre les impartiteurs et les enreprises imparties.



4.1 Enjeux
Les grands enjeux de l'impartition, que sont les compétences-clés, la concurrence et le changement technologique.Les compétences-clé de l’entreprise sont des aspects spécifiques qui lui ont permis de se démarquer de la concurrence. En confiant la gestion des activités ou services secondaires à l’impartiteur, l’entreprise peut recentrer ses forces sur ses compétences-clé qui ont fait en sorte que l’entreprise s’est démarquée. Les entreprises affirment aussi que l’impartition leur permet de doter l’entreprise d’une meilleure flexibilité pour réagir aux actions de la concurrence. L’impartition peut aussi s’avérer être une mesure d’assurance face à l’incertitude relative au choix d’une technologie. L’impartiteur s’occupe ainsi du choix de la technologie et de la mise à jour ou du changement des applications lorsque celles-ci sont désuètes.



4.2 Restructuration
Selon le dictionnaire actu-finance : «La restructuration est le remaniement de la structure économique et financière d'une entreprise. Elle se déroule donc le plus souvent en deux parties. Dans, un premier temps, c'est l'organisation opérationnelle de l'entreprise qui évolue. Cela peut prendre plusieurs formes. La restructuration peut mener à des cessions d'activités, leur délocalisation ou à l’externalisation de certaines fonctions….. Les causes de la restructuration sont cependant multiples. Il peut s'agir d'une volonté pour l'entreprise de réduire ses coûts, ou encore de se spécialiser dans un domaine précis afin d'avoir une meilleure visibilité»

Les actions relatives à une restructuration d’entreprise sont :
 * l'abandon d'un produit ou d'une branche d'activité, voire de la cessation de l'activité de l'entreprise ;
 * l'adaptation de ses moyens de production à un niveau d'activité prévu ;
 * la délocalisation de certaines activités ;
 * l'impartition de certaines fonctions ;
 * la réduction de doublons à la suite d'une acquisition ou d'une fusion ;
 * la réorganisation du travail



4.3 Risques
Les risques principaux risques reliés à l’impartition sont :
 * 1) Réduction des coûts en dessous des attentes
 * 2) Réduction de la protection et de la sécurité des données
 * 3) Processus organisationnels mal définis attenu les avantages financiers de l’impartition.
 * 4) Perte de savoir organisationnel
 * 5) Échec de l’impartiteur à livrer le produit
 * 6) Dépassement des coûts
 * 7) Changement des règles gouvernementales
 * 8) Culture différente de l’impartiteur
 * 9) Perte d’employés clés
 * 10) Transfert des connaissances plus difficile



4.4 Facteurs de succès
L’alignement des services impartis avec la stratégie d’affaires, la structure des contrats qui doit permettre aux deux partis de profiter de l’entente, bien spécifier tout ce que le contrat couvre.



4.5 Bénéfices
Gain, profit réalisé lors d'une opération, par une entreprise

__4.6.1 Financiers__
Les bénéfices financiers lors de l’impartition comprennent tous les avantages économiques retirés par la firme impartie et l’impartiteur.

__4.6.2 Flexibilité__
Permet à l’entreprise impartie de concentrer ses forces de sa sphère d’activité : ses compétences de base et son cœur de métier. L’entreprise peut ainsi mieux réagir et s’adapter aux fluctuations de son environnement

__4.6.3 Disponibilité__
Permet à l’entreprise de muter des ressources humaines dans d’autre service ou unité d’affaire.

__4.6.4 Mesure de performances__
Ensemble de techniques permettant de mesurer la performance des parties prenantes en tenant compte, de la rentabilité obtenue et aussi du risque pris pour obtenir cette rentabilité



4.6 Échec et Relocalisation
Un échec se produit lorsque l’entreprise impartie n’obtient pas les bénéfices escomptés lors du transfert des activités. La relocalisation désigne: « le retour dans un pays développé d'une activité qui avait précédemment été délocalisée dans un pays en développement.»

====5.DAVISON, Dean (consulté le 17 septembre 2010). Top 10 risks of offshore outsourcing, février 2004. Sur le site search cio, Technology management strategies for the enterprise CIO [en ligne] adresse URL http://searchcio.techtarget.com/news/950602/Top-10-risks-of-offshore-outsourcing====

====7. Blanc, Gérard (consulté le 18 septembre2010)L’impartition et la gouvernance (2006). Dans la direction informatique [en ligne ]http://www.directioninformatique.com/DI/client/fr/DirectionInformatique/Nouvelles.asp?id=40217====